行业背景
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,我国的医疗消费需求的上升趋势将保持较长时间,市场需求将越来越大。
同时,随着新医改的深入,第三方医疗服务的兴起带来了大量的需求;大数据、人工智能、互联+引起医疗行业颠覆性的变化,线上咨询、AI问诊、医疗新零售的出现即将可能将取代一些传统的医疗方式;家用医疗器械市场迎来爆炸时期。
对于医疗行业的企业来讲,这既是机遇,同时也是挑战。
行业痛点
1. 品牌薄弱,获客成本居高不下
品牌需要经过长时间的积累和沉淀,对于民营医疗机构来讲,品牌薄弱是最大的挑战。所以这些企业不得不投入巨额的广告费,可想而知获客成本自然是颇高。而且很难实现规模化,像AI、人工智能、大数据想要实现落地应用其实很难,对于这些企业来说,不仅面临获客难、获客成本高、难以实现盈利的问题。
2. 传统获客模式,转化低利润少
传统的医疗企业大多采取上游行业介绍和推荐的方式获客,虽然受众群体比较精准、转化率高,但是转化周期长,同时上游层层盘剥,最后能到手的利润极少,也不利于企业品牌的建立。
其次是广告获客,粗犷式投放、站牌、电梯、电视等,广告受众精准度低,难以实现转化。
3. 销售线索管理不透明,销售过程难追踪
医疗企业获取渠道比较分散,比如广告投放、地推、线下展会、内容营销、SEO、SEM、社群营销、电话营销、短信营销等,营销效果难以统计。
一般医疗企业都不拥有属于自己的销售线索管理系统、交流粗狂化,再加上销售人员本身流动性化,易导致线索跟进断层,沟通周期长,导致销售线索的浪费。
解决方案
一、搭建营销型官网,进行品牌宣传
树立企业品牌形象对于每个企业来说都是非常重要的。良好的品牌形象是企业立足于市场的有利武器,能让用户很轻松的记住企业的产品或服务,并形成一种替意识的认同感。
一个优质的营销型官网,不仅有助于树立企业形象,更是一个极佳的品牌推广渠道。通过合理运用SEO和SEM 来增强官网的曝光率,让用户在搜索关键词时找到企业网站,从而进一步了解企业的产品或服务。
马太客营销型网站-品牌宣传,吸引用户主动上门
马太客营销型网站是一个帮你快速构建和管理网站的工具,包括内容创建、网站设置、SEO以及网站分析等。您创建,管理,优化和分析内容所需的所有工具都在一个地方,完全整合。
马太客营销型网站为您提供:
- 文章、轮播、专栏、落地页、表单等丰富的网站内容创建工具
- 文章多平台发布:编辑一篇文章,可一键发布到微博、微信公众号等多平台
- 实时预览网站:实时查看网站配置效果
- 网站菜单设置
- 网站域名设置:将您的域名解析过来
- 自动搜索引擎优化:马太客网站不需要你懂技术,会帮你自动进行搜索引擎优化。
- 内容采集:为了更好的创作文章,可以将一些常用的文章主题追踪起来,系统自动整理
- 网站流量分析:您网站的访问情况及表单的收集和统计情况
医疗企业通过马太客系统一键搭建营销型官网,利用系统内置的SEO优化来提高网站排名和曝光率,进一步进行品牌宣传,树立良好的企业品牌形象,能够增强用户的信任感,实现更高转化。
二、建立销售线索统一管理平台,让销售过程可追踪
前面提到医疗企业存在销售线索管理不透明,销售过程难追踪的问题,此时一套覆盖用户整个旅程的客户关系管理系统科技很好的解决整个问题。
不仅可以将用户来源渠道标签化、可追踪;还能使销售线索管理过程透明化,便于部门主管或者CEO对业绩、渠道、客户等情况的全面把握。
马太客CRM-更科学的管理线索、客户以及商机
马太客CRM系统为您搭建了一套最科学直观的管理方式。由线索-客户-商机,每一环节都简单直观,为您快速构建销售漏斗。
马太客CRM为您提供:
- 企业客户管理及分析
- 联系人管理及分析
- 线索管理及分析
- 商机管理及分析
- 企业自动补全企业信息
- 企业、联系人、线索、商机的活动记录,包括:电话、邮件、笔记、任务、会议等
- 自动追踪企业在互联网上的相关报道,帮你快速找到销售切入点
- 任务管理,可随时预览任务状态以及设置任务提醒
- 会议管理,可随时设置会议日程,上传会议纪要
- 沟通清单,对CRM中管理的对象,进行批量沟通,并标记沟通状态,最终沉淀回CRM中
- 多成员协同管理CRM中的数据
我们的优势:
- 数据安全:您在马太客CRM中管理的数据,我们承诺绝不对外泄露或出售
- 自动客户行为跟踪:您在马太客CRM中管理的用户,我们会自动为您追踪并记录其在您网站上的行为
- 团队协作:邀请您的整个团队使用马太客 CRM。每个CRM用户都是免费的
- 企业、联系人、线索及商机分析:更快把握数据特征,帮您快速促成销售
客户相关报道:自动帮您整理客户在互联网上的相关报道,让您更了解客户,在销售时更快找到切入点
三、利用精准营销手段,提高转化率,节省营销成本
很多企业在营销的时候,为了触达更多的人选择同时铺开很多渠道,过余分散。但是缺乏相应的管理工具,导致营销受众不精准、营销数据难追踪、营销效果不可知、获客成本高、转化低等问题。
企业应该利用大数据,进行精准营销,提高转化,降低成本。
1. 马太客企业数据库-帮助企业实现精准营销
我们拥有覆盖超过1亿企业的数据库,企业数据库系统支持按关键词、企业名、经营范围来进行搜索,可以设置筛选条件,包括行业、地域、团队规模、企业类型、成立时间等多个条件来筛选目标客户。
例如:我想做一次马太客系统的营销活动,目标群体是北京区域的教育公司
只需要按关键词搜索,在搜索框中输入“教育”,筛选条件设置为教育行业、北京市即可。便可以查询出上万条目标企业。对于搜索到的目标用户,系统支持一键批量导出至马太客的CRM系统来进行管理,在这里可以进行下一步的精准营销,比如邮件营销、短信营销电话营销等。
2. 马太客邮件营销-帮助企业实现自动化营销
马太客邮件营销,帮助营销团队快速轻松发送引人注目的电子邮件,而无需接触任何代码,实现自动化营销,提高邮件营销的效率。
从你的网站到你的CRM系统,与你的客户数据都有深层连接,可帮助你发现有意向的客户,这些数据就像是与真人对话。
产品特色:
- 海量数据:邮件营销系统内置千万级企业画像,自助筛选潜客,轻松开始
- 数据追踪:自动追踪全流程数据,不再“石沉大海”
- 邮箱校验 & 批量发送:批量触达有效潜客,孵化线索
在马太客中将你的联系人、客户或线索与营销电子邮件联系起来。无论你是想让他们了解新产品还是贵公司的最新消息,你都可以快速轻松地创建并批量发送给他们。可以直接对通过企业数据库获得的用户邮箱进行邮件营销活动。
一般邮件营销打开率、点击率低的原因之一是发送邮件前未验证邮箱的有效性。马太客邮箱验证,可以帮助用户快速的批量检测邮箱地址是否真实存在,让用户轻松安全有效的发送营销邮件,避免你的邮箱被系统判定为发送垃圾邮件的邮箱,甚至时拒收;批量的触达精准的潜在客户,邮件每日发送量至少提升30%,邮件打开率提升20%,实现精准化营销。
营销邮件中内置数据追踪功能,能够自动追踪邮件营销全流程的数据,把握各个环节的数据。并且自带邮件营销分析功能,包括邮件打开率、点击率、打开时间点分析、打开延迟分析、地域分析、系统环境、营销详情,多个维度来分析邮件营销效果,同时为后期的营销活动提供数据支撑,便于调整营销计划。
马太客邮件系统能够实现邮件营销的自动化。让运营和营销人员彻底从手动发送中解脱出来。
3. 马太客邮箱验证-有效提高邮件营销效率
如果企业已经通过一些其他途径获得了一批邮箱,在准备大批量发邮件的时候,需要先确认一下我们获取的邮箱地址数据都是有效的。目的是为了让企业轻松安全有效的发送营销邮件,避免邮箱被系统判定为发送垃圾邮件的邮箱,甚至时拒收。
马太客邮箱验证工具。可以帮助用户快速的批量检测邮箱地址是否真实存在。
产品特色:
- 邮箱地址批量验证,多线程同时验证
- 免费提供100000个验证额度
- 支持邮箱数据的批量导入
- 只验证邮箱地址是否有效,不会发任何信息到邮箱
- 支持手动录入和批量导入,满足多种需求
- 验证后标注验证结果,支持结果表格导出
只需将需要验证的邮箱输入或者一键批量导入,系统可以多线程同时验证,验证完成后一键下载验证结果excel表格即可。结果显示验证成功便是有效邮箱地址,无效便是无效地址。
当我们通过邮箱验证拿到一批有效的邮箱后,便可以进行下一步操作邮件营销,能够实现100%的邮件触达率。数据显示,有效触达率与销售之间呈现正相关关系,在其他因素不变的情况下,如果触达率提高50%,由邮件营销广告拉动的销售额也将相应增长50%。
4. 马太客「微信群日报推送」-实现社群稳定价值输出
一般医疗企业都会建立自己的社群,但是逃不了会面临社群的一个通病:从初期的活跃到末期的沉寂都来的很快,成员活跃率低、留存低、转化难。
马太客「微信群日报推送」,实现社群稳定价值输出,提高社群留存和转化。
社群运营人员通过马太客系统,将社群成员关注的教育相关内容主题全部汇总到一份日报,然后将马太客微信机器人邀请进入需要推送日报的社群,系统便会每天自动汇集整理互联网上的相关内容,生成日报,最后马太客微信机器人根据设定的时间自动推送到对应的社群。
「微信群日报推送」能够辅助解决以下问题:
1)提升社群活跃和留存
- 支持日报定制 精准内容输出
系统支持日报定制,可以个性化定制符合成员阅读需求的医疗行业日报内容,实现更加精准的价值输出。
- 实现激活社群 增强用户粘性
日报定制完成,设置好社群推送时间后,系统会每日定时的准点送达日报,实现社群精准价值内容的稳定持续输出,以激活社群和增强群黏性。
2)提高社群转化率
- 支持广告模块,实现社群引流
日报中包含广告版面,可以在每天的日报中固定展示设置的广告内容,用于为自身产品或服务引流,提高社群的转化。
- 自动数据追踪,获取阅读数据
系统拥有自动数据追踪的功能,可以获取社群日报每日阅读次数和阅读人数,掌握运营效果。
3)节省社群维护时间
- 日报一键定制,系统自动推送
系统实现日报一键定制,根据设置的时间自动推送,无须运营人员手动处理,节省时间。
- 内容自动整理,解放群主双手
日报内容定制完成后,由马太客系统在全网自动汇集整理,并且生成日报。社群运营人员无须到处手动收集整理日报。
通过社群内持续不断的价值内容输出,不断赋予社群新的价值。这样才能提高社群人员的活跃度和留存率,黏住用户。
5. 马太客「定制日报」,进行精准价值内容营销
医疗企业可以通过马太客系统定制精准内容的医疗行业日报,使用马太客微信群日报推送分享到自有微信群,或者是通过马太客系统将定制日报内容推送给精准用户的邮箱,这都是通过精准内容营销获客的一种不错方式。精准的营销内容+用户信息,能够在一定程度上极大的提高转化率。
马太客「定制日报」,将自己关注的内容主题全部汇总到一份日报中,马太客系统每天自动整理互联网上的相关内容,并准时生成日报。
产品特色
一键完成日报定制
- 系统自动收集整理
- 内容自动过滤去重
- 日报每日自动推送
- 支持订阅到邮箱、公众号、社群
使用马太客定制日报来追踪我们所关注的内容,系统会自动全网搜集、过滤、语意去重,最终整理成一份日报呈现。还可以可以节省企业运营人员日常工作中至少60%搜集整理信息的时间。
设置好内容主题后系统自动运行,7*24小时不停歇的搜集整理,不用再担心会错过任何一条重要信息内容。咱们人工也没法办到24小时运转,总会遗漏一些重要信息,那可能就会错过价值一个亿的商机啊。
微信社群运营人员有了日报定制,每日在社群中推送符合大家阅读需求的日报内容,那就是稳定的价值输出。社群的生命力在于稳定的价值输出,高质量的内容输出是社群持续运营的生命线,也是黏住用户的关键。有了定制日报,社群活起来了,成员的留存得到直线提升,日报中还可以添加广告版面,为自家产品实现引流转化。
使用指南
1. 马太客营销型网站-品牌宣传,吸引用户主动上门
https://mataike.cn/p/2019092893.html
2. 马太客企业数据库-帮助企业实现精准营销
https://mataike.cn/p/20190926371.html
3. 马太客邮件营销-帮助企业实现自动化营销
https://mataike.cn/p/20190925564.html
4. 马太客邮箱验证-有效提高邮件营销效率
https://mataike.cn/p/20190912743.html
5. 马太客「微信群日报推送」-实现社群稳定价值输出
https://mataike.cn/p/20190923503.html
6. 马太客「定制日报」,进行精准价值内容营销
https://mataike.cn/p/2019091189.html
7.马太客CRM-更科学的管理线索、客户以及商机
https://mataike.cn/p/20190928502.html
马太客企业一站式智能增长平台,拥有一系列的智能增长工具集,单独使用或者是组合使用都非常给力;结合增长社区服务(马太客学院|马太客社群|日报服务|第三方服务|开放平台),关注增长方法与技术,为增长团队提供知识、内容、工具和数据支持,帮助企业实现持续、高效的业务增长。
为了降低使用门槛,马太客CRM系统管理100万信息(含企业、联系人、线索、商机)是免费开放使用;免费提供了10万条数据的邮箱验证,以供大家使用,并且可以免费发送50封营销邮件。